{"id":103408,"date":"2022-04-04T15:27:22","date_gmt":"2022-04-04T13:27:22","guid":{"rendered":"https:\/\/minirate.ch\/?p=103408"},"modified":"2026-02-09T12:51:18","modified_gmt":"2026-02-09T11:51:18","slug":"wie-einen-samsung-fernseher-aktualisieren-zuruecksetzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/minirate.ch\/de\/technologie\/wie-einen-samsung-fernseher-aktualisieren-zuruecksetzen\/","title":{"rendered":"Wie einen Samsung-Fernseher aktualisieren\/zur\u00fccksetzen? Kurzanleitung"},"content":{"rendered":"<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Die Option \u201eJetzt aktualisieren\u201c ist grau (nicht ausw\u00e4hlbar), was bedeutet das?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Normalerweise geschieht dies aus zwei Gr\u00fcnden: Entweder ist der TV nicht mit dem Internet verbunden (\u00fcberpr\u00fcfen Sie die Netzwerkeinstellungen), oder der TV f\u00fchrt bereits eine \u00dcberpr\u00fcfung oder einen anderen Vorgang im Hintergrund durch. Versuchen Sie, den TV aus- und wieder einzuschalten (Soft-Reset) und \u00fcberpr\u00fcfen Sie die Verbindung.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"L\u00f6scht das Zur\u00fccksetzen auf Werkseinstellungen die Software-Updates?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Nein. Das Zur\u00fccksetzen auf Werkseinstellungen bringt den TV auf die Standardeinstellungen (Default) f\u00fcr jene Softwareversion zur\u00fcck. Es f\u00fchrt kein Downgrade der Firmware durch. Wenn Sie das Update 1500 installiert haben, haben Sie nach dem Reset immer noch Version 1500, aber ohne Ihre Apps, Sender und pers\u00f6nlichen Einstellungen.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Warum findet mein Samsung TV das Update auf dem USB-Stick nicht?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Stellen Sie sicher, dass der Stick in FAT32 formatiert ist. \u00dcberpr\u00fcfen Sie ausserdem, ob Sie die korrekte Datei f\u00fcr Ihren exakten Modellcode heruntergeladen haben und ob Sie die .zip-Datei entpackt haben, indem Sie den Firmware-Ordner (nicht die .zip-Datei selbst) in das Hauptverzeichnis (Root) des Sticks kopiert haben.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Ist Ihr Fernseher mittlerweile veraltet und keine Updates oder Resets helfen mehr?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Wenn die Update- und Reset-Verfahren Probleme wie einen dauerhaft schwarzen Bildschirm oder die Unm\u00f6glichkeit, moderne Apps zu nutzen, nicht gel\u00f6st haben, ist es wahrscheinlich, dass die Hardware des TVs (wie der Prozessor oder das Mainboard) nicht mehr in der Lage ist, die aktuellen Technologien zu unterst\u00fctzen.\"\n    }\n  }]\n}\n<\/script><\/p>\n<p><strong>Kurzusammenfassung:<\/strong> Wenn Ihr Samsung TV Anomalien aufweist, l\u00f6st ein Software-Update (unter <strong>Einstellungen &gt; Support &gt; Software-Update<\/strong>) oft App- oder Kompatibilit\u00e4tsprobleme. Wenn die Probleme bestehen bleiben (Langsamkeit, Abst\u00fcrze), setzt ein Reset (unter <strong>Einstellungen &gt; Allgemein &gt; Zur\u00fccksetzen<\/strong>, PIN 0000) das Ger\u00e4t auf die Werkseinstellungen zur\u00fcck, l\u00f6scht jedoch alle Daten und pers\u00f6nlichen Einstellungen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Fragen Sie sich, warum Ihr Samsung TV die Sender nicht findet, die Sie interessieren, oder Ihnen die Streaming-Inhalte nicht anzeigt, die Sie normalerweise schauen?<\/strong> Das k\u00f6nnte an fehlenden Software-Updates liegen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die Software (Firmware) Ihres Samsung Fernsehers auf dem neuesten Stand zu halten, ist nicht nur wichtig, um auf neue Funktionen oder Apps zuzugreifen, sondern auch, um die Sicherheit des Ger\u00e4ts zu gew\u00e4hrleisten und spezifische Bugs zu beheben, die pl\u00f6tzliche Fehlfunktionen verursachen k\u00f6nnen. Ein <strong>Update-Problem<\/strong> kann sich auf verschiedene Weise \u00e4ussern: Apps, die sich von selbst schliessen, Inkompatibilit\u00e4t mit neuen Streaming-Diensten oder sogar eine allgemeine Langsamkeit des Betriebssystems (Tizen).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bevor wir zu drastischen L\u00f6sungen greifen, schauen wir uns das Standardverfahren f\u00fcr das <strong>Samsung TV Update<\/strong> an.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Einen Samsung TV ohne USB zu aktualisieren und nur die Internetverbindung zu nutzen, ist einfach: Stellen Sie sicher, dass der TV mit dem WLAN verbunden ist, schalten Sie ihn ein und dann:<\/p>\n<p>Das Standardverfahren f\u00fcr die meisten aktuellen Samsung Smart TVs (basierend auf dem Betriebssystem Tizen) ist folgendes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gehen Sie zu \u201eEinstellungen\u201c<\/strong> (oft das Zahnrad-Symbol auf der Fernbedienung).<\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>\u201eSupport\u201c<\/strong> (kann sich im linken Seitenmen\u00fc befinden).<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>\u201eSoftware-Update\u201c<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>\u201eJetzt aktualisieren\u201c<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Der TV pr\u00fcft auf den Samsung-Servern, ob neue Updates vorhanden sind, und l\u00e4dt diese gegebenenfalls herunter und installiert sie. Der Vorgang dauert einige Minuten und der Fernseher startet m\u00f6glicherweise neu.<\/p>\n<p>M\u00f6chten Sie das <strong>automatische Update einstellen<\/strong>, um sich nicht mehr periodisch darum k\u00fcmmern zu m\u00fcssen? Gesagt, getan: Unter \u201eJetzt aktualisieren\u201c (oder im selben Men\u00fc \u201eSoftware-Update\u201c) finden Sie auch die Option \u201eAutomatisches Update\u201c zum Aktivieren!<\/p>\n<p>Schauen Sie sich das Video an, um sich Schritt f\u00fcr Schritt durch diesen Vorgang f\u00fchren zu lassen.<\/p>\n<p><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/iVtsz5Iv2_c\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><span data-mce-type=\"bookmark\" style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" class=\"mce_SELRES_start\">\ufeff<\/span><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Haben Sie im Moment keine Verbindung und m\u00fcssen wissen, <strong>wie man \u00fcber eine USB-Verbindung aktualisiert?<\/strong><\/p>\n<p>Diese Methode ist auch n\u00fctzlich, wenn das automatische Update fehlschl\u00e4gt oder der TV nicht mit dem Internet verbunden ist. Sie ben\u00f6tigen einen USB-Stick (vorzugsweise in FAT32 formatiert) und einen Computer.<\/p>\n<p>Finden wir gemeinsam heraus, wie es geht!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Wie Sie einen Samsung TV in 5 Schritten \u00fcber USB aktualisieren<\/strong><\/h2>\n<p>Verbinden Sie sich mit der <strong>Website <\/strong><a href=\"https:\/\/www.samsung.com\/ch\/support\/downloadcenter\"><strong>Samsung Download Center<\/strong><\/a>.<\/p>\n<ol>\n<li>Geben Sie in der Suchleiste Ihr Samsung TV-Modell ein (Sie finden den Modellcode auf dem Etikett auf der R\u00fcckseite des Fernsehers oder im Men\u00fc Einstellungen &gt; Support &gt; Info zu diesem TV). Es ist wichtig, den exakten Modellcode zu verwenden.<\/li>\n<li><strong>Gehen Sie zum Bereich \u201eHandb\u00fccher und Downloads\u201c und laden Sie die aktuelle Software auf einen USB-Stick<\/strong> herunter (wir empfehlen auch, sie zu entpacken: Die heruntergeladene Datei ist wahrscheinlich eine .zip-Datei. Extrahieren Sie den Inhalt. Sie sollten einen Ordner mit dem Namen der Firmware erhalten. Kopieren Sie diesen Ordner (oder die .exe-Datei, die sich selbst extrahiert) in das Hauptverzeichnis (Root) des USB-Sticks. Legen Sie ihn nicht in andere Ordner.<\/li>\n<li><strong>Schliessen Sie den USB-Stick an Ihren TV an<\/strong> (verwenden Sie einen der verf\u00fcgbaren USB-Anschl\u00fcsse auf der R\u00fcckseite oder an der Seite).<\/li>\n<li>Gehen Sie zu Einstellungen, <strong>w\u00e4hlen Sie \u201eSupport\u201c und <\/strong><strong>\u201eSoftware-Update\u201c<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Der TV sollte die Update-Datei auf dem USB-Stick automatisch erkennen. W\u00e4hlen Sie \u201eJetzt aktualisieren\u201c und best\u00e4tigen Sie den Vorgang.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Das war&#8217;s!<\/strong><\/p>\n<p><strong>Wenn das Software-Update keine Verbesserungen gebracht hat<\/strong> und Sie weiterhin Probleme mit dem TV haben, dann <strong>versuchen Sie, ihn zur\u00fcckzusetzen<\/strong> und auf die Werkseinstellungen zu bringen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Was tun, wenn die Probleme bestehen bleiben? Soft-Reset und Werkseinstellungen<\/strong><\/h3>\n<p>Bevor Sie einen vollst\u00e4ndigen Reset (Factory Reset) durchf\u00fchren, der alle Daten l\u00f6scht, k\u00f6nnen Sie einen Zwischenschritt versuchen, besonders wenn der TV <strong>nicht korrekt einschaltet<\/strong> oder einen <strong>schwarzen Bildschirm<\/strong> zeigt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>1. Soft-Reset (Erzwungener Neustart)<\/strong><\/h4>\n<p>Dies l\u00f6scht keine Daten und entspricht dem kontrollierten \u201eSteckerziehen\u201c. Dies ist das Erste, was Sie versuchen sollten, wenn der Bildschirm schwarz ist oder der TV blockiert ist.<\/p>\n<p>Halten Sie die <strong>Ein-\/Aus-Taste auf der Samsung-Fernbedienung<\/strong> (nicht am TV) gedr\u00fcckt, bis der Fernseher ausgeht und von selbst wieder angeht. Auf dem Bildschirm sollte das QLED- oder Samsung-Logo erscheinen. Dieser Prozess leert den tempor\u00e4ren Cache und kann kleinere Blockaden l\u00f6sen.<\/p>\n<p>Wenn die Fernbedienung nicht reagiert, ziehen Sie das Stromkabel des TVs physisch aus der Steckdose, warten Sie etwa 60 Sekunden, stecken Sie es wieder ein und versuchen Sie, ihn wieder einzuschalten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>2. Wann aktualisieren, wann Soft-Reset oder wann auf Werkseinstellungen zur\u00fccksetzen?<\/strong><\/h4>\n<p>Die Wahl zwischen Update und Reset h\u00e4ngt von der Art des Problems ab, das Sie haben. Hier ist eine Kurzanleitung, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<p><strong>Symptom des Problems<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p><strong>Empfohlene Massnahme<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p>Eine spezifische App (z. B. Netflix, Prime Video) startet nicht oder st\u00fcrzt ab.<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p><strong>Software-Update<\/strong>. (Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, nur die App neu zu installieren).<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p>Der TV ist langsam, das Men\u00fc ruckelt oder reagiert verz\u00f6gert.<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p><strong>Soft-Reset<\/strong> (Power-Taste gedr\u00fcckt halten). Wenn das Problem besteht, <strong>Auf Werkseinstellungen zur\u00fccksetzen<\/strong>.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p>Der TV findet keine neuen digitalen Sender oder verliert die Abstimmung.<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p><strong>Software-Update<\/strong>. (Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie einen neuen Sendersuchlauf vor dem Reset).<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p>Der Bildschirm bleibt schwarz, aber der Ton ist zu h\u00f6ren, oder der TV schaltet nicht ein.<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p><strong>Soft-Reset<\/strong> (Strom f\u00fcr 60 Sekunden trennen). Wenn das nicht hilft, k\u00f6nnte es ein Hardware-Problem sein.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p>Sie wollen den TV verkaufen oder sind sicher, dass ein tiefgreifendes Software-Problem vorliegt.<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p><strong>Auf Werkseinstellungen zur\u00fccksetzen<\/strong>.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Wenn keines dieser Software-Verfahren das Problem l\u00f6st, k\u00f6nnten Sie mit einem Hardware-Defekt konfrontiert sein (z. B. defektes LED-Panel, Netzteil), der technische Unterst\u00fctzung erfordert.<\/p>\n<p><strong>Wie? Das erkl\u00e4ren wir Ihnen hier!<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Das Vorgehen zum Zur\u00fccksetzen eines Samsung TVs <\/strong><strong>(Factory Reset)<\/strong><\/h2>\n<p>Ein Rat, bevor Sie fortfahren: <strong>Dieser Vorgang l\u00f6scht alle pers\u00f6nlichen Einstellungen<\/strong> und alle Anwendungen, die Sie auf Ihrem TV gespeichert hatten. Dazu geh\u00f6ren Netzwerkeinstellungen (WLAN-Passwort), Bildkalibrierungen, die Senderreihenfolge und alle Konten der Streaming-Apps. Sie k\u00f6nnen alles nach dem Reset wieder herunterladen, <strong>stellen Sie sicher, dass Sie die Passw\u00f6rter<\/strong> griffbereit haben!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Wie setzt man einen Samsung TV zur\u00fcck?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gehen Sie zu \u201eEinstellungen\u201c<\/strong><\/li>\n<li>Klicken Sie auf <strong>\u201eAllgemein\u201c<\/strong><\/li>\n<li>W\u00e4hlen Sie <strong>\u201eZur\u00fccksetzen\u201c<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hinweis: Bei einigen Modellen oder \u00e4lteren Softwareversionen k\u00f6nnte der Pfad leicht abweichen, zum Beispiel Einstellungen &gt; Support &gt; Eigendiagnose &gt; Zur\u00fccksetzen.<\/p>\n<p>An diesem Punkt werden Sie nach der <strong>PIN<\/strong> gefragt, um fortzufahren. Wenn Sie diese bei der Konfiguration nicht ge\u00e4ndert haben, ist sie 0000. (Wenn 0000 nicht funktioniert, versuchen Sie 1111 oder pr\u00fcfen Sie, ob Sie sie in der Vergangenheit ge\u00e4ndert haben).<\/p>\n<p>Ihr TV f\u00fchrt nach Abschluss des Reset-Prozesses einen Neustart durch und ist wieder wie neu (oder besser gesagt, auf den anf\u00e4nglichen Software-Einstellungen, bereit f\u00fcr die Erstkonfiguration).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>H\u00e4ufig gestellte Fragen zu Update und Reset<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Die Option \u201eJetzt aktualisieren\u201c ist grau (nicht ausw\u00e4hlbar), was bedeutet das?<\/strong><\/p>\n<p>Normalerweise geschieht dies aus zwei Gr\u00fcnden: Entweder ist der TV nicht mit dem Internet verbunden (\u00fcberpr\u00fcfen Sie die Netzwerkeinstellungen), oder der TV f\u00fchrt bereits eine \u00dcberpr\u00fcfung oder einen anderen Vorgang im Hintergrund durch. Versuchen Sie, den TV aus- und wieder einzuschalten (Soft-Reset) und \u00fcberpr\u00fcfen Sie die Verbindung.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>L\u00f6scht das Zur\u00fccksetzen auf Werkseinstellungen die Software-Updates?<\/strong><\/p>\n<p>Nein. Das Zur\u00fccksetzen auf Werkseinstellungen bringt den TV auf die Standardeinstellungen (Default) f\u00fcr jene Softwareversion zur\u00fcck. Es f\u00fchrt kein Downgrade der Firmware durch. Wenn Sie das Update 1500 installiert haben, haben Sie nach dem Reset immer noch Version 1500, aber ohne Ihre Apps, Sender und pers\u00f6nlichen Einstellungen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Warum findet mein Samsung TV das Update auf dem USB-Stick nicht?<\/strong><\/p>\n<p>Stellen Sie sicher, dass der Stick in FAT32 formatiert ist. \u00dcberpr\u00fcfen Sie ausserdem, ob Sie die korrekte Datei f\u00fcr Ihren exakten Modellcode heruntergeladen haben und ob Sie die .zip-Datei entpackt haben, indem Sie den Firmware-Ordner (nicht die .zip-Datei selbst) in das Hauptverzeichnis (Root) des Sticks kopiert haben.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Ist Ihr Fernseher mittlerweile veraltet und keine Updates oder Resets helfen mehr?<\/strong><\/p>\n<p>Wenn die Update- und Reset-Verfahren Probleme wie einen dauerhaft <strong>schwarzen Bildschirm<\/strong> oder die Unm\u00f6glichkeit, moderne Apps zu nutzen, nicht gel\u00f6st haben, ist es wahrscheinlich, dass die Hardware des TVs (wie der Prozessor oder das Mainboard) nicht mehr in der Lage ist, die aktuellen Technologien zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Hier bei Minirate finden Sie ein grosses Angebot an Samsung Smart TVs <\/strong>mit LED und QLED, einschliesslich der neuesten Neo QLED und OLED Serien mit fortschrittlichen Prozessoren, die Geschwindigkeit und Kompatibilit\u00e4t f\u00fcr Jahre garantieren, erh\u00e4ltlich<strong> in bequemen kleinen Raten, ohne Anzahlung und zu 0% Zinsen!<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/minirate.ch\/de\/c\/smart-tvs-fernseher-ratenzahlung\/\"><strong>Entdecken Sie alle Samsung TVs<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kurzusammenfassung: Wenn Ihr Samsung TV Anomalien aufweist, l\u00f6st ein Software-Update (unter Einstellungen &gt; Support &gt; Software-Update) oft App- oder Kompatibilit\u00e4tsprobleme. 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