{"id":170058,"date":"2024-04-15T15:45:41","date_gmt":"2024-04-15T13:45:41","guid":{"rendered":"https:\/\/minirate.ch\/?p=170058"},"modified":"2026-02-18T17:34:39","modified_gmt":"2026-02-18T16:34:39","slug":"garantie-haushaltsgeraete-dauer-funktionsweise-verlaengerung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/minirate.ch\/de\/haushaltsgeraten\/garantie-haushaltsgeraete-dauer-funktionsweise-verlaengerung\/","title":{"rendered":"Garantie f\u00fcr Haushaltsger\u00e4te: Dauer, Funktionsweise und Verl\u00e4ngerung"},"content":{"rendered":"<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Welche Rechte hat der Verbraucher bei Konformit\u00e4tsm\u00e4ngeln?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Wenn das Produkt nicht dem Versprochenen entspricht oder aufh\u00f6rt zu funktionieren, haben Sie Anspruch auf Herstellung der Konformit\u00e4t ohne Kosten. Dies geschieht prim\u00e4r durch Reparatur oder Ersatz. Erst wenn diese Wege nicht m\u00f6glich sind, geht man zur Minderung des Preises oder zur Aufl\u00f6sung des Vertrags \u00fcber.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Deckt die Garantie auch Transportsch\u00e4den ab?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Wenn Sie ein besch\u00e4digtes Paket erhalten, m\u00fcssen Sie dies sofort melden. Wenn Sie das Paket \\\"unter Vorbehalt\\\" annehmen oder den Schaden innerhalb der vom Verk\u00e4ufer vorgesehenen Fristen melden (oft 24-48 Stunden), ist der Ersatz abgedeckt. Wenn der Schaden verdeckt ist (erst nach \u00d6ffnen der intakten Verpackung sichtbar), haben Sie knappe Fristen f\u00fcr die Meldung (Art. 201 OR): Machen Sie dies sofort per Einschreiben oder zertifizierter E-Mail.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Muss ich die Originalverpackung haben, um ein Produkt auf Garantie einzusenden?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Nein, das Gesetz verpflichtet Sie nicht, die Schachtel 2 Jahre lang aufzubewahren, um das Garantierecht auszu\u00fcben. F\u00fcr den Versand zum Servicecenter liegt es jedoch in Ihrer Verantwortung, das Produkt sicher zu verpacken. Wenn es w\u00e4hrend des Transports zum Service zerbricht, weil die Verpackung unzureichend war, haftet die Garantie nicht f\u00fcr diesen Schaden.\"\n    }\n  }]\n}\n<\/script><\/p>\n<h3><strong>Auf einen Blick<\/strong><\/h3>\n<p>Hier sind die wichtigsten Punkte zur <strong>Garantie f\u00fcr Haushaltsger\u00e4te in der Schweiz<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Standarddauer:<\/strong> 2 Jahre (24 Monate) ab Liefer- oder Abholdatum.<\/li>\n<li><strong>Wer haftet:<\/strong> Der Verk\u00e4ufer ist Ihr erster rechtlicher Ansprechpartner, greift aber oft auf das Servicenetz des Herstellers zur\u00fcck.<\/li>\n<li><strong>Ihr Anspruch:<\/strong> In der Regel kostenlose Reparatur oder Ersatz (Austausch). In spezifischen F\u00e4llen R\u00fcckerstattung oder Preisreduktion (Minderung).<\/li>\n<li><strong>Dokumente:<\/strong> Bewahren Sie immer den Kassenbon, die Rechnung oder die Online-Bestellbest\u00e4tigung auf. Ohne Kaufbeleg erlischt die Garantie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sie haben ein <strong>Haushaltsger\u00e4t<\/strong> gekauft, das sich als <strong>defekt<\/strong> erwiesen hat, und m\u00fcssen wissen, was die Garantie abdeckt? Sie planen den Kauf eines neuen Ger\u00e4ts und m\u00f6chten wissen, wie lange es garantiert ist?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dann ist dieser Artikel genau das Richtige f\u00fcr Sie! <strong>Gemeinsam schauen wir uns an, was die Garantie auf Haushaltsger\u00e4te ist und wie sie funktioniert<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Garantie auf Haushaltsger\u00e4te: Was ist das?<\/h2>\n<p><strong>Die Garantie auf Haushaltsger\u00e4te (Klein- und Grossger\u00e4te) ist eine gesetzlich vorgeschriebene Versicherung<\/strong>.<\/p>\n<p>Genau genommen sprechen wir im schweizerischen Recht (Obligationenrecht) von der Pflicht des Verk\u00e4ufers, eine mangelfreie Ware zu liefern. Es handelt sich nicht um eine freiwillige Versicherungspolice, sondern um ein unver\u00e4usserliches Recht, das Sie automatisch mit der Bezahlung des Produkts erwerben.<\/p>\n<p>Die Garantie <strong>sch\u00fctzt die Verbraucher in Bezug auf die Produktqualit\u00e4t und deren Leistung f\u00fcr 2 Jahre<\/strong> ab Kaufdatum.<\/p>\n<p>Diese Dauer gilt f\u00fcr Neuwaren. Sollten Sie ein gebrauchtes oder wiederaufbereitetes Produkt bei einem gewerblichen H\u00e4ndler kaufen, kann die Garantie auf ein Jahr verk\u00fcrzt werden, dies muss jedoch im Vertrag klar festgelegt sein.<\/p>\n<p>Die Garantie wird <strong>vom Verk\u00e4ufer zum Zeitpunkt des Kaufs<\/strong> des Haushaltsger\u00e4ts ausgestellt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Gesetzliche Garantie: Was deckt sie ab?<\/h2>\n<p><strong>Die Garantie auf Haushaltsger\u00e4te deckt alle Produktm\u00e4ngel ab \u2013 die nicht auf den Gebrauch zur\u00fcckzuf\u00fchren sind<\/strong> \u2013 die innerhalb von 24 Monaten (2 Jahren) auftreten k\u00f6nnten.<\/p>\n<p>Unter M\u00e4ngeln versteht man daher <strong>Konstruktionsfehler<\/strong> sowie Fehlfunktionen der Komponenten unabh\u00e4ngig von der Nutzung.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Unterschied zwischen gesetzlicher und vertraglicher Garantie<\/h3>\n<p>Viele Nutzer verwechseln diese beiden Konzepte, aber sie zu kennen hilft Ihnen zu verstehen, an wen Sie sich wenden m\u00fcssen:<\/p>\n<table style=\"width: 715.094px;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 308px;\">\n<p><strong>Gesetzliche Garantie (Gew\u00e4hrleistung)<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 390.094px;\">\n<p><strong>Vertragliche Garantie (Kommerzielle Garantie)<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 308px;\">\n<p><strong>Wer sie anbietet:<\/strong> der Verk\u00e4ufer (z. B. Minirate). Sie ist gesetzlich vorgeschrieben.<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 390.094px;\">\n<p><strong>Wer sie anbietet:<\/strong> der Hersteller (z. B. Bosch, Samsung, Dyson). Sie ist freiwillig.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 308px;\">\n<p><strong>Was sie abdeckt:<\/strong> Konformit\u00e4tsm\u00e4ngel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden (auch wenn sie sich erst sp\u00e4ter zeigen).<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 390.094px;\">\n<p><strong>Was sie abdeckt:<\/strong> Sie bietet oft zus\u00e4tzliche Vorteile, wie kostenlosen Vor-Ort-Service oder spezifische Abdeckungen f\u00fcr den Motor \u00fcber 5 oder 10 Jahre.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 308px;\">\n<p><strong>An wen wenden:<\/strong> immer an das Gesch\u00e4ft, in dem Sie die Ware gekauft haben.<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 390.094px;\">\n<p><strong>An wen wenden:<\/strong> an die autorisierten Servicecenter der Marke.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die Garantie gibt Ihnen das <strong>Recht auf Reparatur<\/strong> des Produkts <strong>oder auf Ersatz<\/strong> des Haushaltsger\u00e4ts.<\/p>\n<p>Die Garantie deckt auch den <strong>Fall ab, dass ein Haushaltsger\u00e4t innerhalb von 2 Jahren nicht mehr produziert wird<\/strong> und weder repariert noch ersetzt werden kann.<\/p>\n<p>In diesem Fall <strong>stellt der Verk\u00e4ufer einen Rabattgutschein aus<\/strong>, der f\u00fcr Ihren n\u00e4chsten Kauf g\u00fcltig ist, <strong>oder erstattet Ihnen den gezahlten Betrag<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Achtung: Im schweizerischen Recht ist die Klage auf Wandelung (Geld zur\u00fcck) oder Minderung (Preisnachlass) vorgesehen, wenn Reparatur oder Ersatz nicht m\u00f6glich sind oder f\u00fcr den Verk\u00e4ufer unverh\u00e4ltnism\u00e4ssig aufwendig w\u00e4ren. Oft spezifizieren die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB), dass der Verk\u00e4ufer das Recht hat, zuerst eine Reparatur zu versuchen (normalerweise bis zu 2 oder 3 Versuche f\u00fcr denselben Defekt), bevor er eine R\u00fcckerstattung vornimmt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Durchschnittliche Garantiedauer nach Ger\u00e4tetyp<\/h2>\n<p>Obwohl das Gesetz 2 Jahre vorschreibt, geniessen bestimmte Komponenten oft kostenlose Verl\u00e4ngerungen durch die Hersteller als Qualit\u00e4tszeichen. Hier eine \u00dcbersichtstabelle, was zu erwarten ist:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<p><strong>Ger\u00e4tetyp<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p><strong>H\u00e4ufige Abdeckungen \u00fcber 2 Jahre hinaus (Herstellergarantie)<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p><strong>Waschmaschinen und Waschtrockner<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p>Viele Marken bieten 10 Jahre Garantie auf den Inverter-Motor (das am st\u00e4rksten beanspruchte Teil).<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p><strong>K\u00fchlschr\u00e4nke und Gefrierger\u00e4te<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p>Oft 10 Jahre Garantie auf den Kompressor.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p><strong>Staubsauger (mit oder ohne Kabel)<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p>Generell 2 Jahre Standard. Achtung bei Akkus von kabellosen Modellen: oft als &#8220;Verbrauchsmaterial&#8221; angesehen mit auf 6 oder 12 Monate reduzierter Garantie.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p><strong>Klimaanlagen<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p>Standardgarantie von 2 Jahren, manchmal auf 5 Jahre f\u00fcr den Aussenkompressor erweiterbar nach Online-Registrierung.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p><strong>Weink\u00fchlschr\u00e4nke<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p>2 Jahre Standard. Einige Premium-Marken bieten kostenpflichtige Verl\u00e4ngerungen an.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Was deckt die Garantie nicht ab?<\/h2>\n<p><strong>Nicht alles f\u00e4llt unter die kostenlose Abdeckung.<\/strong> Es gibt klare Situationen, in denen das Servicecenter Ihnen den Einsatz in Rechnung stellen wird.<\/p>\n<ul>\n<li>Sch\u00e4den durch Gebrauch (normale Abnutzung)<\/li>\n<li>Fehlende oder schlechte Wartung (z. B. fehlende Entkalkung)<\/li>\n<li>Austausch durch nicht originale Ersatzteile<\/li>\n<li>Versehentliche St\u00f6sse oder St\u00fcrze<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Konkrete Beispiele: Wann zahlt die Garantie und wann Sie?<\/h3>\n<p>Um jeden Zweifel auszur\u00e4umen, hier einige reale Szenarien, die oft vorkommen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>NICHT ABGEDECKT (Verschulden des Nutzers):<\/strong> Die Waschmaschine pumpt das Wasser nicht ab, weil eine Socke oder eine kleine M\u00fcnze den Filter blockiert hat, oder die Kaffeemaschine gibt keinen Dampf aus, weil die Leitungen verkalkt sind. In diesen F\u00e4llen geht der Technikerbesuch zu Ihren Lasten.<\/li>\n<li><strong>ABGEDECKT (Fabrikationsfehler):<\/strong> Die Elektronikplatine des Ofens f\u00e4llt nach 18 Monaten aus, ohne dass es Stromschwankungen gab, oder die Trommel des Trockners dreht sich nicht mehr wegen eines Reissens des internen Riemens, das nicht auf \u00dcberladung zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/li>\n<li><strong>NICHT ABGEDECKT (\u00c4sthetische oder Unfallsch\u00e4den):<\/strong> Das B\u00fcgeleisen rutscht Ihnen aus der Hand und das Geh\u00e4use bekommt einen Riss, oder Sie zerbrechen den Glasboden des K\u00fchlschranks, indem Sie einen zu schweren Topf darauf stellen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Es ist m\u00f6glich, die Garantie zu verl\u00e4ngern<\/strong>, sowohl zeitlich als auch bez\u00fcglich der Abdeckung f\u00fcr eventuelle Sch\u00e4den. Dazu muss ein <strong>kostenpflichtiger Zusatzvertrag<\/strong> abgeschlossen werden.<\/p>\n<p>Es gibt zahlreiche Arten der Garantieverl\u00e4ngerung, die bis zur Entsch\u00e4digung von Sch\u00e4den durch Brand und Diebstahl reichen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Vor der Aktivierung einer Zusatzgarantie ist unser Rat, sich zu fragen, ob der Wert des Haushaltsger\u00e4ts eine weitere Investition rechtfertigt, und dann sorgf\u00e4ltig abzuw\u00e4gen, welche Art von Versicherung man w\u00e4hlt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Wie kann ich die gesetzliche Garantie eines Haushaltsger\u00e4ts verl\u00e4ngern?<\/h3>\n<p>Sie haben zwei Hauptwege:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Verl\u00e4ngerung des Herstellers:<\/strong> Marken wie Miele, Bosch oder Siemens bieten oft Pakete an (innerhalb weniger Wochen nach Kauf erwerbbar), welche die Gesamtgarantie auf 5 oder sogar 10 Jahre erh\u00f6hen. Der Vorteil ist, dass der Service direkt vom Mutterhaus verwaltet wird.<\/li>\n<li><strong>Drittanbieter-Versicherungen:<\/strong> Viele H\u00e4ndler bieten beim Checkout Versicherungspolicen an. Diese decken oft auch Unfallsch\u00e4den (St\u00fcrze, Fl\u00fcssigkeiten) ab, die die gesetzliche Garantie nicht abdeckt. Lesen Sie die Klauseln zu den Selbstbehalten gut durch: Manchmal m\u00fcssen Sie zur Behebung eines Schadens einen festen Anteil zahlen (z. B. 50 CHF).<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Woran erkenne ich, ob ein Ger\u00e4t noch Garantie hat?<\/h2>\n<p><strong>Ganz einfach: Es reicht aus, den Kassenbon aufzubewahren<\/strong> und ihn dem Verk\u00e4ufer vorzuzeigen, um innerhalb von 2 Jahren nach Kauf Anspruch auf kostenlosen Ersatz oder Reparatur zu haben.<\/p>\n<p><strong>Expertenrat:<\/strong> Die Tinte von Thermopapier-Bons verblasst mit der Zeit. Machen Sie sofort ein Foto oder eine Kopie des Bons und heften Sie diese an die Bedienungsanleitung, oder speichern Sie sie in einem digitalen Ordner (Cloud). Wenn Sie online gekauft haben, laden Sie die Rechnung sofort von Ihrem Konto herunter, warten Sie nicht, bis der Link abl\u00e4uft.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Gilt die Garantie auch f\u00fcr online gekaufte Haushaltsger\u00e4te?<\/h2>\n<p><strong>Sicher!<\/strong> F\u00fcr grosse und kleine Haushaltsger\u00e4te, die online gekauft wurden, gelten dieselben Regeln. In diesem Fall <strong>gen\u00fcgt es, die E-Mail mit der Kaufzusammenfassung und der Rechnung aufzubewahren<\/strong>.<\/p>\n<p>Suchen Sie einen zuverl\u00e4ssigen E-Commerce f\u00fcr Ihre neuen Haushaltsger\u00e4te?<\/p>\n<p>Auf <strong>Minirate<\/strong> finden Sie unz\u00e4hlige Modelle von Haushaltsger\u00e4ten der neuesten Generation, erh\u00e4ltlich <strong>auf Raten mit monatlichen Pl\u00e4nen zu 0 % Zins und null Geb\u00fchren!<\/strong><\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen w\u00e4hlen zwischen:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/minirate.ch\/de\/c\/haushaltgeraete-ratenzahlung\/kuehlschraenke\/\">K\u00fchlschr\u00e4nken<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/minirate.ch\/de\/c\/haushaltgeraete-ratenzahlung\/waschmaschinen\/\">Waschmaschinen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/minirate.ch\/de\/c\/haushaltgeraete-ratenzahlung\/waeschetrockner\/\">W\u00e4schetrockner<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/minirate.ch\/de\/c\/haushaltgeraete-ratenzahlung\/kuechenelektrogeraete-kaffeemaschinen\/\">Kleinger\u00e4ten<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/minirate.ch\/de\/c\/haushaltgeraete-ratenzahlung\/weinkuehlschrank\/\">Weinklimaschr\u00e4nken<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Weitere h\u00e4ufig gestellte Fragen zu Verbraucherrechten<\/h2>\n<p><strong>Welche Rechte hat der Verbraucher bei Konformit\u00e4tsm\u00e4ngeln?<\/strong><\/p>\n<p>Wenn das Produkt nicht dem Versprochenen entspricht oder aufh\u00f6rt zu funktionieren, haben Sie Anspruch auf Herstellung der Konformit\u00e4t ohne Kosten. Dies geschieht prim\u00e4r durch Reparatur oder Ersatz. Erst wenn diese Wege nicht m\u00f6glich sind, geht man zur Minderung des Preises oder zur Aufl\u00f6sung des Vertrags \u00fcber.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Deckt die Garantie auch Transportsch\u00e4den ab?<\/strong><\/p>\n<p>Wenn Sie ein besch\u00e4digtes Paket erhalten, m\u00fcssen Sie dies sofort melden. Wenn Sie das Paket &#8220;unter Vorbehalt&#8221; annehmen oder den Schaden innerhalb der vom Verk\u00e4ufer vorgesehenen Fristen melden (oft 24-48 Stunden), ist der Ersatz abgedeckt. Wenn der Schaden verdeckt ist (erst nach \u00d6ffnen der intakten Verpackung sichtbar), haben Sie knappe Fristen f\u00fcr die Meldung (Art. 201 OR): Machen Sie dies sofort per Einschreiben oder zertifizierter E-Mail.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Muss ich die Originalverpackung haben, um ein Produkt auf Garantie einzusenden?<\/strong><\/p>\n<p>Nein, das Gesetz verpflichtet Sie nicht, die Schachtel 2 Jahre lang aufzubewahren, um das Garantierecht auszu\u00fcben. F\u00fcr den Versand zum Servicecenter liegt es jedoch in Ihrer Verantwortung, das Produkt sicher zu verpacken. Wenn es w\u00e4hrend des Transports zum Service zerbricht, weil die Verpackung unzureichend war, haftet die Garantie nicht f\u00fcr diesen Schaden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Um Ihnen zu helfen, <strong>den Kauf zu t\u00e4tigen, der am besten zu Ihren Bed\u00fcrfnissen passt<\/strong>, haben wir einen <strong>praktischen Leitfaden mit dem Titel <\/strong><a href=\"https:\/\/minirate.ch\/de\/haushaltsgeraten\/beste-zeitpunkt-um-haushaltsgeraeten-zu-kaufen-und-geld-zu-sparen\/\">Wann ist der beste Zeitpunkt, um Haushaltsger\u00e4te zu kaufen und zu sparen?<\/a> vorbereitet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ben\u00f6tigen Sie weitere Informationen zu Haushaltsger\u00e4ten oder unserem Ratenzahlungssystem?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/minirate.ch\/de\/kontakt\/\"><strong>Kontaktieren Sie uns<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Auf einen Blick Hier sind die wichtigsten Punkte zur Garantie f\u00fcr Haushaltsger\u00e4te in der Schweiz: Standarddauer: 2 Jahre (24 Monate) ab Liefer- oder Abholdatum. 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