{"id":121511,"date":"2023-10-12T11:20:39","date_gmt":"2023-10-12T09:20:39","guid":{"rendered":"https:\/\/minirate.ch\/condizioni-generali\/"},"modified":"2026-01-12T13:46:16","modified_gmt":"2026-01-12T12:46:16","slug":"conditionsgenerales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/minirate.ch\/fr\/conditionsgenerales\/","title":{"rendered":"Conditions generales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"121511\" class=\"elementor elementor-121511 elementor-12191\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a34a7dd e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7a34a7dd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-317aa108 elementor-widget elementor-widget-woocommerce-breadcrumb\" data-id=\"317aa108\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"woocommerce-breadcrumb.default\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"woocommerce-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">Accueil<\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17c8fe5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"17c8fe5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d03d803 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d03d803\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE DE MINIRATE<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c6d769f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c6d769f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 id=\"fancy-title-4\" class=\"mk-fancy-titlesimple-stylecolor-single\">1. Informations g\u00e9n\u00e9rales<\/h3>\n<p class=\"clearboth\">L\u2019entreprise Technocell AG, soci\u00e9t\u00e9 anonyme bas\u00e9e \u00e0 Morbio Inferiore (appel\u00e9e ci-apr\u00e8s MINIRATE ou le VENTEUR), propri\u00e9taire du site www.minirate.ch, est immatricul\u00e9e au registre du commerce de la Conf\u00e9d\u00e9ration h\u00e9lv\u00e9tique sous le num\u00e9ro CHE-108.127.248. Son adresse postale est situ\u00e9e via Vela 39A \u2013 CP 325 \/ CH-6834 Morbio Inferiore.<\/p>\n<p>L\u2019objectif de MINIRATE est de servir ses clients de fa\u00e7on \u00e0 que chacun d\u2019entre eux soit pleinement satisfait. C\u2019est ce que visent \u00e9galement les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de contrat.<\/p>\n<p>MINIRATE livre des produits d\u2019usine de marque originaux et neufs.<\/p>\n<p>Toute commande effectu\u00e9e sur notre magasin en ligne, \u00e0 savoir le site www.minirate.ch requiert de consulter au pr\u00e9alable et d\u2019accepter express\u00e9ment les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. En validant la commande, vous acceptez \u00e9galement ces conditions.<\/p>\n<p>Si vous avez des questions sur nos conditions g\u00e9n\u00e9rales, nous vous prions de nous envoyer un e-mail \u00e0\u00a0<a href=\"mailto:info@minirate.ch\">info@minirate.ch<\/a><\/p>\n<p>MINIRATE se r\u00e9serve le droit de modifier\/actualiser \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Pour le client, les conditions g\u00e9n\u00e9rales valables seront celles en vigueur lors de la commande.\u00a0 Cette version ne pourra pas \u00eatre modifi\u00e9e unilat\u00e9ralement. Les \u00e9ventuelles conditions du client ne seront pas reconnues si elles diff\u00e8rent ou s\u2019opposent aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<h3 id=\"fancy-title-6\" class=\"mk-fancy-title simple-style color-single\">2. Objet<\/h3>\n<p class=\"clearboth\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente visent \u00e0 d\u00e9finir les droits et les obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des biens propos\u00e9s par MINIRATE au client.<\/p>\n<h3 id=\"fancy-title-8\" class=\"mk-fancy-title simple-style color-single\">3. Client\u00e8le<\/h3>\n<p class=\"clearboth\">Les commandes peuvent \u00eatre uniquement accept\u00e9es sur notre site Internet. Les commandes ne peuvent pas \u00eatre effectu\u00e9es par t\u00e9l\u00e9phone ou par \u00e9crit.<\/p>\n<p>L\u2019offre de produits et de services s\u2019adresse exclusivement aux clients domicili\u00e9s en Suisse et au Liechtenstein et, pour les professionnels, seulement aux entreprises dont le si\u00e8ge est bas\u00e9 en Suisse ou au Liechtenstein.<br \/>Pour toute commande de produits qui n\u00e9cessite une limite d\u2019\u00e2ge de l\u2019acheteur, le client confirmera, lors de l\u2019achat, qu\u2019il se soumet \u00e0 ses dispositions l\u00e9gales. Toute commande effectu\u00e9e par des mineurs ou des personnes plac\u00e9es sous tutelle exige l\u2019accord de leur repr\u00e9sentant l\u00e9gal.<br \/>MINIRATE peut refuser toute commande d\u00e9passant la quantit\u00e9 raisonnable pour le foyer, sans \u00eatre tenu de se justifier \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n<h3 id=\"fancy-title-10\" class=\"mk-fancy-title simple-style color-single\">4. Confirmation de commande et conclusion du contrat<\/h3>\n<p class=\"clearboth\">La commande du client fera l\u2019objet d\u2019une confirmation de commande par MINIRATE, qui sera transmise \u00e0 l\u2019e-mail indiqu\u00e9 par le client lors de l\u2019achat et qui reprendra les \u00e9l\u00e9ments principaux de la commande.<\/p>\n<p>Les commandes seront trait\u00e9es par MINIRATE lors des horaires de bureau. Le contrat sera consid\u00e9r\u00e9 conclu lorsque le VENDEUR acceptera la proposition de contrat pr\u00e9sent\u00e9e par le client avec sa commande.<\/p>\n<h3 id=\"fancy-title-12\" class=\"mk-fancy-title simple-style color-single\">5. Preuve de la transaction<\/h3>\n<p class=\"clearboth\">Les registres informatis\u00e9s, sauvegard\u00e9s dans les syst\u00e8mes informatiques de www.minirate.ch dans des conditions raisonnables de s\u00e9curit\u00e9 et conform\u00e9ment \u00e0 la loi helv\u00e9tique sur la protection des donn\u00e9es, sont consid\u00e9r\u00e9s comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. Les archives des bons de commande et des factures sont conserv\u00e9es sur un support fiable et durable qui pourrait, si besoin, \u00eatre produit comme preuve dans le cadre d\u2019un litige judiciaire entre les parties.<\/p>\n<h3 id=\"fancy-title-14\" class=\"mk-fancy-title simple-style color-single\">6. Dur\u00e9e de validit\u00e9 de l\u2019offre et du prix<\/h3>\n<p class=\"clearboth\">Nos prix sont affich\u00e9s hors taxe et sont valables jusqu\u2019\u00e0 \u00e9puisement des stocks.<\/p>\n<p>MINIRATE se veut \u00eatre comp\u00e9titif; c\u2019est pourquoi, sur certains produits, les frais de transport ne seront pas appliqu\u00e9s.<\/p>\n<p>En revanche,s\u2019ils sont \u00e0 la charge du client, ils seront sp\u00e9cifi\u00e9s sur le site, sur la confirmation de commande et sur la facture.<\/p>\n<h3 id=\"fancy-title-16\" class=\"mk-fancy-title simple-style color-single\">7. Informations sur les produits<\/h3>\n<p class=\"clearboth\">MINIRATE a fait tout ce qui est de son pouvoir et qui peut raisonnablement lui \u00eatre demand\u00e9 pour garantir l\u2019exactitude des informations pr\u00e9sent\u00e9es sur son site.<\/p>\n<p>Les images sont \u00e0 titre d\u2019illustration et n\u2019ont pas de valeur contractuelle. Les informations sur les produits sont r\u00e9dig\u00e9es sur le magasin en ligne le plus clairement possible et toujours dans l\u2019int\u00e9r\u00eat du client. Elles ne sont toutefois pas contractuelles. Les indications du producteur (par exemple, la garantie du producteur) ont une valeur l\u00e9gale dans la mesure o\u00f9 elles sont valables en Suisse et\/ou en Principaut\u00e9 du Liechtenstein.<\/p>\n<h3 id=\"fancy-title-18\" class=\"mk-fancy-titlesimple-stylecolor-single\">8. Conditions de paiement<\/h3>\n<p class=\"clearboth\">Minirate vous offre une solution de paiement en ligne, simple, rapide pour vos achats en ligne.<\/p>\n<p><strong>8.1 Paiement sur facture et Paiement par mensualit\u00e9s \u00e0 0%<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019option de paiement par facture (paiement \u00e9chelonn\u00e9 inclus) est g\u00e9r\u00e9e par POWERPAY. Les <a href=\"https:\/\/minirate.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Powerpay_Checkout_fr.pdf\">conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/a>\u00a0et le la\u00a0<a href=\"https:\/\/minirate.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Powerpay_Checkout_fr.pdf\">politique de confidentialit\u00e9 de POWERPAY<\/a>\u00a0s\u2019appliquent.<\/p>\n<p><strong>8.2 Paiement \u00e9chelonn\u00e9 par factures et\/ou cartes de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit (HEYLIGHT)<\/strong><\/p>\n<p>En tant que prestataire externe de services de paiement, HEYLIGHT vous propose le mode de paiement \u00ab achat en plusieurs fois \u00bb avec Visa, Mastercard ou American Express, ou par facture.<br data-start=\"335\" data-end=\"338\" \/>Lors de la conclusion du contrat d\u2019achat, Heylight prend en charge le paiement de l\u2019\u00e9ch\u00e9ance et s\u2019occupe des modalit\u00e9s de paiement correspondantes. En choisissant l\u2019achat \u00e9chelonn\u00e9 avec Heylight, vous acceptez, en plus de nos termes et conditions, ceux de Heylight disponibles \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"https:\/\/heylight.com\/ch\/fr\/privacy-policy-ch\">https:\/\/heylight.com\/ch\/fr\/privacy-policy-ch<\/a><\/p>\n<h3 id=\"fancy-title-22\" class=\"mk-fancy-title simple-style color-single\">10. Prix<\/h3>\n<p class=\"clearboth\">Les prix sont exprim\u00e9s en francs suisses et sont net, TTC et hors frais de transport. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, les prix comprennent la taxe de recyclage anticip\u00e9e.<\/p>\n<p>Le VENDEUR se r\u00e9serve le droit de modifier les prix \u00e0 tout moment. Le prix appliqu\u00e9 sera celui indiqu\u00e9 par MINIRATE lors de la commande.<\/p>\n<p>Les \u00e9ventuelles prestations suppl\u00e9mentaires soumis \u00e0 des frais, comme le montage, l\u2019\u00e9limination, l\u2019extension de garantie, les assurances, etc., sont indiqu\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment dans le panier et font l\u2019objet d\u2019une facture s\u00e9par\u00e9e.<\/p>\n<h3 id=\"fancy-title-22\" class=\"mk-fancy-title simple-style color-single\">10. Modalit\u00e9s de livraison<\/h3>\n<div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\">\n<div class=\"vc_column-inner \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div id=\"list-23\" class=\"mk-list-stylesmk-align-noneclear\" data-charcode=\"f00c\" data-family=\"awesome-icons\">\n<p>En cas de paiement par les modalit\u00e9s MINIRATE, les produits d\u00e9sir\u00e9s sont pr\u00e9par\u00e9s en vue de leur livraison imm\u00e9diatement apr\u00e8s que le VENDEUR ne re\u00e7oive l\u2019accord d\u2019exp\u00e9dition de MfGroup, suite \u00e0 un contr\u00f4le de s\u00e9curit\u00e9 et de solvabilit\u00e9 du client.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client et uniquement en Suisse et en Principaut\u00e9 du Liechtenstein. Apr\u00e8s confirmation de la commande, le client se voit inform\u00e9 du d\u00e9lai de livraison provisoire ou est contacter personnellement par MINIRATE afin de convenir d\u2019un d\u00e9lai individuel. En cas de retard de la livraison par MINIRATE, le client a le droit de r\u00e9silier le contrat apr\u00e8s 30 jours \u00e0 compter de la date de livraison convenue.<\/p>\n<p>MINIRATE peut annuler des commandes confirm\u00e9es, en raison de circonstances ext\u00e9rieures, ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9, n\u2019occasionnant aucune cons\u00e9quence financi\u00e8re et apr\u00e8s restitution de la somme vers\u00e9e par le client.<\/p>\n<p>Tous les produits quittent les entrep\u00f4ts du VENDEUR dans un \u00e9tat parfait et dans leur emballage original.\u00a0 Le client doit signaler \u00e0 la Poste tout signe de choc (trous, per\u00e7age, traces d\u2019\u00e9crasement, ouvertures, etc.), sur le colis et, dans ce cas refuser le colis. Un produit neuf et identique sera alors transmis gratuitement au client.<\/p>\n<p>MINIRATE refuse de donner suite au remplacement d\u2019un produit d\u00e9clar\u00e9, a post\u00e9riori, endommag\u00e9 durant le transport, sans qu\u2019aucune r\u00e9serve n\u2019ait \u00e9t\u00e9 formul\u00e9e lors de la r\u00e9ception du colis.<\/p>\n<p>Comme dans toute livraison effectu\u00e9e par exp\u00e9dition, la livraison peut subir un retard ou le colis peut \u00eatre perdu par le transporteur.\u00a0 Dans ce cas, imm\u00e9diatement apr\u00e8s la signalisation du client, le VENDEUR prendra contact avec le transporteur pour lancer une proc\u00e9dure de recherche de la marchandise; la recherche pourra prendre un certain temps.\u00a0 Le client sera rapidement inform\u00e9 des suites de la recherche.<\/p>\n<p>Dans tous les cas, une fois le d\u00e9lai de 7 jours \u00e9coul\u00e9, ind\u00e9pendamment des r\u00e9sultats de la recherche, MINIRATE livrera \u00e0 sa charge au client un nouveau colis identique.<\/p>\n<p>Pour le reste, le VENDIEUR d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour tout dommage subi par le client occasionn\u00e9 par les retards de livraison des services de la Poste et par la perte et\/ou d\u00e9gradation des produits, les intemp\u00e9ries ou la gr\u00e8ve.<\/p>\n<p id=\"fancy-title-25\" class=\"mk-fancy-title simple-style cond-int color-single\"><strong>10.1. Probl\u00e8mes de livraison de la Poste<\/strong><\/p>\n<p class=\"clearboth\">Tout probl\u00e8me de livraison effectu\u00e9 au moyen des services de la Poste (avarie, produit manquant par rapport au bon de commande, colis endommag\u00e9 ou ouvert frauduleusement, marchandise cass\u00e9e ou d\u00e9grad\u00e9e, etc.) devra imp\u00e9rativement figurer sur le bon de commande sous l\u2019indication \u00abr\u00e9serve manuscrite\u00bb accompagn\u00e9e de la signature du client. Tout probl\u00e8me de livraison effectu\u00e9 au moyen des services de la Poste (avarie, produit manquant par rapport au bon de commande, colis endommag\u00e9 ou ouvert frauduleusement, marchandise cass\u00e9e ou d\u00e9grad\u00e9e, etc.) devra imp\u00e9rativement figurer sur le bon de commande sous l\u2019indication \u00abr\u00e9serve manuscrite\u00bb accompagn\u00e9e de la signature du client.<\/p>\n<p>Par la m\u00eame occasion, le client devra aviser la Poste du probl\u00e8mes dans les deux jours ouvrables \u00e0 compter de la date de livraison par lettre recommand\u00e9e avec avis de r\u00e9ception en y exposant ses r\u00e9clamations. Le client devra transmettre une copie de la r\u00e9clamation \u00e0 l\u2019adresse du VENDEUR. En l\u2019absence de cette constatation, MINIRATE ne proc\u00e9dera pas au remplacement.<\/p>\n<p id=\"fancy-title-27\" class=\"mk-fancy-title simple-style cond-int color-single\"><strong>10.2. Erreur dans la livraison<\/strong><\/p>\n<p class=\"clearboth\">Le client doit contr\u00f4ler sur le champ et attentivement que les produits livr\u00e9s sont conformes, complets et en bon \u00e9tat de fonctionnement.<\/p>\n<p>Le client devra formuler aupr\u00e8s du VENDEUR, le jour m\u00eame de la livraison ou, au plus tard, le premier jour ouvrable suivant la livraison de la marchandise toute r\u00e9clamation portant sur une erreur dans la livraison et\/ou sur la non-conformit\u00e9 des produits dans leur nature ou leur qualit\u00e9 par rapport aux indications du bon de commande. Au-del\u00e0 de ce d\u00e9lai, toute r\u00e9clamation sera refus\u00e9e. Le client devra formuler aupr\u00e8s du VENDEUR le jour m\u00eame de la livraison ou, au plus tard, le premier jour ouvrable suivant la livraison de la marchandise toute r\u00e9clamation portant sur une erreur dans la livraison et\/ou sur la non-conformit\u00e9 des produits dans leur nature ou leur qualit\u00e9 par rapport aux indications du bon de commande. Au-del\u00e0 de ce d\u00e9lai, toute r\u00e9clamation sera refus\u00e9e. La r\u00e9clamation au VENDEUR devra \u00eatre formul\u00e9e par lettre recommand\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse postale de MINIRATE.\u00a0 Toute r\u00e9clamation qui n\u2019est pas effectu\u00e9e selon les r\u00e8gles d\u00e9finies ci-haut et dans les d\u00e9lais indiqu\u00e9s ne pourra pas \u00eatre prise en compte et d\u00e9gagera le VENDEUR de toute responsabilit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9gard de l\u2019acheteur en cas d\u2019erreurs dans la livraison.<\/p>\n<p>En cas d\u2019erreur dans la livraison ou dans le remplacement, le produit \u00e0 remplacer devra \u00eatre restitu\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse postale de MINIRATE dans son int\u00e9gralit\u00e9 et dans son int\u00e9gralit\u00e9 et dans son emballage d\u2019origine dans un \u00e9tat parfait.<\/p>\n<p>Si le produit command\u00e9 n\u2019est plus disponible dans les stocks du VENDEUR, le client en sera inform\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais et la somme r\u00e9gl\u00e9e lui sera rembours\u00e9e.<\/p>\n<p>Toute restitution ne sera accept\u00e9e que si elle est signal\u00e9e au VENDEUR et est effectu\u00e9e apr\u00e8s avoir obtenu l\u2019accord expresse et pr\u00e9alable du VENDEUR.\u00a0 Dans ce cas, MINIRATE exp\u00e9diera \u00e0 nouveau la marchandise \u00e0 la bonne adresse.\u00a0 Les frais de transport sont \u00e0 la charge du VENDEUR.<\/p>\n<p>Pour le reste, le VENDEUR d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour tout autre dommage subi par le client suite \u00e0 une erreur dans la livraison.<\/p>\n<p>Pour le reste, le VENDEUR d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour tout autre dommage subi par le client suite \u00e0 une erreur dans la livraison.<\/p>\n<h3 id=\"fancy-title-29\" class=\"mk-fancy-title simple-style color-single\">11.\u00a0Garantie des produits<\/h3>\n<p class=\"clearboth\">Les pr\u00e9sentes dispositions n\u2019exon\u00e8rent pas l\u2019acheteur de la garantie l\u00e9gale qui oblige MINIRATE, en qualit\u00e9 de vendeur professionnel, \u00e0 assurer une garantie contre toutes les cons\u00e9quences des vices cach\u00e9s de la chose vendue.<\/p>\n<p>L\u2019acheteur est express\u00e9ment inform\u00e9 que MINIRATE n\u2019est pas le fabricant des produits pr\u00e9sent\u00e9s sur le site; le VENDEUR d\u00e9cline donc toute responsabilit\u00e9 en cas de produits \u00e9ventuellement d\u00e9fectueux, ind\u00e9pendamment de la cause ou de\u00a0 l\u2019origine du d\u00e9faut. Par cons\u00e9quent, en cas de marchandise d\u00e9fectueuse ou de dommages provoqu\u00e9s par cette derni\u00e8re, l\u2019acheteur ne pourra invoquer que le responsabilit\u00e9 du fabricant sur la base des informations publi\u00e9es sur l\u2019emballage du produit et\/ou jointes \u00e0 ce dernier.<\/p>\n<p>Pour la r\u00e9paration en garantie le client peut contacter le Centre d\u2019Assistance Samsung au num\u00e9ro gratuit 0800 726 78 64, ouvert du lundi au vendredi de 8h00 \u00e0 18h00.<\/p>\n<p>La garantie a une dur\u00e9e de 2 ans sur le territoire suisse; le VENDEUR n\u2019engage pas sa responsabilit\u00e9 si le fabricant applique des garanties dont les termes diff\u00e8rent. Tous les produits modifi\u00e9s ou accommod\u00e9s par le client et par tout autre organisme non habilit\u00e9 par le fabricant ne sont pas couverts par la garantie.<\/p>\n<h3 id=\"fancy-title-31\" class=\"mk-fancy-titlesimple-stylecolor-single\">12. Prestations suppl\u00e9mentaires: installation, montage et destruction<\/h3>\n<p class=\"clearboth\">Des prestations suppl\u00e9mentaires telles que l\u2019installation, le montage ou la destruction peuvent \u00eatre effectu\u00e9es sur demande sp\u00e9ciale du client. Un partenaire de MINIRATE se verra charg\u00e9 de ses prestations (voir premi\u00e8re page de l\u2019offre).<\/p>\n<p>Les frais sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n<h3 id=\"fancy-title-33\" class=\"mk-fancy-titlesimple-stylecolor-single\">13. Modification ou annulation de l\u2019ordre<\/h3>\n<p class=\"clearboth\">Les commandes engagent les parties et le client est tenu d\u2019accepter les produits et les prestations.<\/p>\n<p>Le VENDEUR peut accepter, sur son appr\u00e9ciation, des modifications \u00e9ventuelles ou des annulations de commandes (pr\u00e9alablement \u00e0 la livraison) et se r\u00e9serve le droit d\u2019imputer au client une taxe comprise entre CHF 20 et CHF 50 sur la valeur de la commande qui a \u00e9t\u00e9 annul\u00e9e.<\/p>\n<h3 id=\"fancy-title-35\" class=\"mk-fancy-titlesimple-stylecolor-single\">14. Restitution d\u2019articles non d\u00e9fectueux<\/h3>\n<p class=\"clearboth\">Aucun droit de renonciation g\u00e9n\u00e9ral n\u2019existe. Le droit de retour est seulement pr\u00e9vu par les conditions g\u00e9n\u00e9rales suivantes. Les conditions sp\u00e9cifiques ne seront communiqu\u00e9es au client que sur demande.<\/p>\n<p>En dehors des cas mentionn\u00e9s ci-dessous, le client peut restituer, sur accord de MINIRATE et apr\u00e8s avoir transmis une demande \u00e0\u00a0info@minirate.ch, tous les produits achet\u00e9s au VENDEUR dans les 5 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception, par envoi postal (le cachet postal faisant foi).<\/p>\n<p>La restitution ne sera possible dans les cas suivants:<\/p>\n<ul>\n<li>produit endommag\u00e9 (hors dommages occasionn\u00e9s lors du transport),<\/li>\n<li>produit priv\u00e9 de son emballage d\u2019origine,<\/li>\n<li>accessoires int\u00e9gr\u00e9s incomplets,<\/li>\n<li>emballage d\u2019origine endommag\u00e9,<\/li>\n<li>le produit a \u00e9t\u00e9 activ\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les produits qui peuvent \u00eatre restitu\u00e9s seront rembours\u00e9s \u00e0 leur prix d\u2019achat, si le produit est dans son emballage scell\u00e9 et non endommag\u00e9.<\/p>\n<p>Les frais de transport du produit restitu\u00e9 sont \u00e0 la charge du client qui en assume la responsabilit\u00e9. MINIRATE ne supportera les frais de transport que dans les cas suivants:<\/p>\n<ul>\n<li>le produit re\u00e7u ne correspond \u00e0 au produit command\u00e9<\/li>\n<li>indications erron\u00e9es sur la boutique en ligne,<\/li>\n<li>le produit re\u00e7u n\u2019est pas celui qui a \u00e9t\u00e9 command\u00e9,<\/li>\n<li>le produit re\u00e7u est d\u00e9fectueux ou incomplet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si le client recourt \u00e0 son droit de retour conform\u00e9ment aux conditions mentionn\u00e9es ci-dessus, le VENDEUR s\u2019engage alors \u00e0 l\u2019indemniser de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du prix d\u2019achat.<\/p>\n<p><strong>Co\u00fbt des retours non conformes<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>emballage d\u2019origine non ouvert et non endommag\u00e9: aucun frais<\/li>\n<li>produit ouvert ou utilis\u00e9: de 10% \u00e0 30 % de la valeur du produit\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"fancy-title-41\" class=\"mk-fancy-title simple-style color-single\">15.\u00a0Donn\u00e9es personnelles et leur protection<\/h3>\n<p id=\"fancy-title-42\" class=\"mk-fancy-title simple-style cond-int color-single\"><strong>15.1. Donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n<p class=\"clearboth\">Lors de la commande, MINIRATE demandera au client des informations personnelles. Les informations obligatoires seront marqu\u00e9es d\u2019un ast\u00e9risque (*); elles sont n\u00e9cessaires au traitement de la commande. En l\u2019absence de r\u00e9ponse, le VENDEUR ne pourra pas donner suite \u00e0 la commande.<\/p>\n<p>Les autres champs, non marqu\u00e9s d\u2019un ast\u00e9risque, concernent des informations facultatives; le client est libre de les mentionner ou non.<\/p>\n<p>Toutes le informations sont g\u00e9r\u00e9es par le VENDEUR \u00e0 des fins d\u2019enregistrement afin de la commande du client.\u00a0 MINIRATE se r\u00e9serve le droit d\u2019effectuer, \u00e0\u00a0 l\u2019aide de donn\u00e9es strictement anonymes, des recherches marketing et statistiques afin d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de ses services.<\/p>\n<p>Toutes les donn\u00e9es concernant la personne et la carte de cr\u00e9dit seront transmises selon le protocole cryptographique SSL, dot\u00e9 des normes internationales. En adh\u00e9rant \u00e0 la newsletter, le client d\u00e9clare accepter les envois par email des offres commerciales de MINIRATE.\u00a0 Le client peut \u00e0 tout moment s\u2019opposer gratuitement \u00e0 ces envois en se d\u00e9sabonnant de la newsletter; les modalit\u00e9s sont indiqu\u00e9es dans la newsletter.<\/p>\n<p><strong>Cookies<\/strong><\/p>\n<p>Notre notre site Internet a recours \u00e0 des services de tiers (nomm\u00e9 ci-apr\u00e8s conjointement \u00abservices\u00bb) et notamment Google Analytics, service d\u2019analyse de site web de Google Inc. (\u00abGoogle\u00bb). Ces services recueillent des informations et peuvent se servir des \u00abcookies\u00bb temporaires ou permanents ou des fichiers (par exemple, cookie HTLM ou Flash cookies) sauvegard\u00e9s sur l\u2019ordinateur du client (en partie apr\u00e8s la cl\u00f4ture de la session du moteur de recherche),\u00a0 qui peuvent \u00eatre rappel\u00e9s par MINIRATE lors des visites suivantes et qui permettent d\u2019analyser l\u2019utilisation du site internet et le comportement de navigation.<\/p>\n<p>Les informations ainsi g\u00e9n\u00e9r\u00e9es sur l\u2019utilisation du site Internet par le client g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par le cookie (dont le comportement de navigation et l\u2019adresse IP) peuvent \u00eatre transmises \u00e0 nos serveurs ou \u00e0 des serveurs d\u2019autres op\u00e9rateurs en Suisse ou \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, enregistr\u00e9es sur des serveurs et trait\u00e9es et, en fonction des circonstances, peuvent \u00e9galement \u00eatre associ\u00e9es au client.\u00a0\u00a0 Le VENDEUR peut utiliser ces informations \u00e0 des fins de marketing ou pour analyser l\u2019utilisation du site internet par le client, afin de cr\u00e9er des rapports d\u2019activit\u00e9 dans le site au profit du VENDEUR et fournir des services suppl\u00e9mentaires sur l\u2019utilisation du site et d\u2019Internet (par exemple, consulter les annonces publicitaires en fonction des int\u00e9r\u00eats).\u00a0\u00a0 Le cas \u00e9ch\u00e9ant, ces informations peuvent \u00e9galement \u00eatre transmises \u00e0 des tiers situ\u00e9s en Suisse et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. La l\u00e9gislation \u00e9trang\u00e8re est susceptible de ne\u00a0 pas garantir une bonne protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Selon le moteur de recherche utilis\u00e9 et le logiciel utilis\u00e9, nous ne pouvez limiter ou emp\u00eacher ce traitement des donn\u00e9es (notamment l\u2019installation des cookies) que de fa\u00e7on limit\u00e9e.\u00a0 Pour obtenir davantage d\u2019information sur les param\u00e8tres de protection des donn\u00e9es et de sauvegarde, veuillez consulter le site Internet de votre moteur de recherche et, dans certains cas, au site Internet du fabricant (par exemple, pour les Flsh cookies, veuillez consulter le site Internet d\u2019Adobe Systems).<\/p>\n<p>En utilisant ce site, l\u2019utilisateur d\u00e9clare accepter que ses donn\u00e9es personnelles \u00e9ventuellement recueillies selon les modalit\u00e9s d\u00e9crites soient trait\u00e9es aux fins susmentionn\u00e9es. Le client peut demander au VENDEUR des informations sur ses donn\u00e9es personnelles et en exiger \u00e9ventuellement la modification<\/p>\n<p id=\"fancy-title-44\" class=\"mk-fancy-title simple-style cond-int color-single\"><strong>15.2.\u00a0Protection des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n<p class=\"clearboth\">MINIRATE enregistre uniquement les donn\u00e9es indispensables de ses clients utilis\u00e9es pour le traitement de la commande. Les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es de fa\u00e7on confidentielle et ne sont pas c\u00e9d\u00e9es \u00e0 des tiers \u00e0 des fins publicitaires. Les informations ne sont pas communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers au-del\u00e0 des fronti\u00e8res du territoire suisse, sauf exceptions pr\u00e9vues par la loi.<\/p>\n<p>Le VENDEUR s\u2019est dot\u00e9 de mesures techniques et d\u2019une organisation adapt\u00e9es \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles de ses clients contre tout type d\u2019utilisation non autoris\u00e9e.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es (LPD) du 19 juin 1992 (\u00e9tat le 1er janvier 2014) et aux articles 13 al. 2 et 97 de la Constitution f\u00e9d\u00e9rale de la Conf\u00e9d\u00e9ration Helv\u00e9tique du 18 avril 1999 (\u00e9tat le 12 f\u00e9vrier 2017), relatifs \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles, le client dispose, \u00e0 tout moment, aupr\u00e8s de MINIRATE, d\u2019un droit de rectification, de consultation, de modification et de suppression des donn\u00e9es qu\u2019il a communiqu\u00e9es.<\/p>\n<p>Le site de MINIRATE peut pr\u00e9senter des renvois vers des sites Internet de tiers.\u00a0\u00a0 Ces sites ne sont ni g\u00e9r\u00e9s, ni surveill\u00e9s par MINIRATE, qui d\u00e9cline ainsi toute responsabilit\u00e9 quant \u00e0 leur contenu et \u00e0 leur respect des dispositions l\u00e9gales concernant la protection des donn\u00e9es par leurs administrateurs.<\/p>\n<h3 id=\"fancy-title-46\" class=\"mk-fancy-title simple-style color-single\">16.\u00a0L\u00e9gislation applicable<\/h3>\n<p class=\"clearboth\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont soumises \u00e0 la loi suisse.<\/p>\n<h3 id=\"fancy-title-48\" class=\"mk-fancy-title simple-style color-single\">17. R\u00e8glement des litiges<\/h3>\n<p class=\"clearboth\">Toute commande effectu\u00e9e sur le SITE du VENDEUR entra\u00eene l\u2019adh\u00e9sion du client, sans aucune restriction, aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de MINIRATE.<\/p>\n<p>Tout litige concernant la vente (dont les litiges \u00e9ventuels portant sur le prix indiqu\u00e9 par le VENDEUR, le contenu des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, sur les produits, etc.) sera trait\u00e9 conform\u00e9ment aux dispositions en vigueur de la loi suisse.<\/p>\n<p>Le Tribunal civil relevant du si\u00e8ge social du VENDEUR sera comp\u00e9tent. MINIRATE se r\u00e9serve \u00e9galement le droit de saisir \u00e9galement le domicile du client.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-208b65f7 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"208b65f7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-278e5b6a elementor-widget elementor-widget-template\" data-id=\"278e5b6a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-template\">\n\t\t\t\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"137919\" class=\"elementor elementor-137919 elementor-2841 elementor-2841\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59cdc72b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"59cdc72b\" 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sommes plus de 10'000<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74f9dd19 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"74f9dd19\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Recevez des <strong>offres exclusives<\/strong>, des nouvelles et des conseils <strong>Maxi<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68b064c6 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"68b064c6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4158293 elementor-button-align-end elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-158580 elementor-widget-form\" data-id=\"4158293\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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Informations g\u00e9n\u00e9rales L\u2019entreprise Technocell AG, soci\u00e9t\u00e9 anonyme bas\u00e9e \u00e0 Morbio Inferiore (appel\u00e9e ci-apr\u00e8s MINIRATE ou le VENTEUR), propri\u00e9taire du site www.minirate.ch, est immatricul\u00e9e au registre du commerce de la Conf\u00e9d\u00e9ration h\u00e9lv\u00e9tique sous le num\u00e9ro CHE-108.127.248. Son adresse postale est situ\u00e9e via Vela 39A \u2013 CP 325 \/ CH-6834 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-121511","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Conditions generales<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE DE MINIRATE 1. 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